Comment gérer un bug dans Foxmail 6 concernant les spams

[yakkusa]

Bonsoir,

J'ai un autre problème, j'utilise Foxmail version 6 depuis des mois mais je n'ai pas eu le temps de m'en occuper avant, il y a un super bug, Foxmail me met systématiquement en spam tous les emails en provenance d'eBay et d'autres sites, que ce soit des membres qui m'écrivent puisque je vends sur eBay, que ce soit eBay lui-même qui m'écrit, lorsqu'un objet est invendu, idem problème, quand je mets quelque chose en vente je reçois également la confirmation de ma mise en vente dans la section spam, etc... alors je déplace tout à chaque fois vers réception, mais ce n'est pas une solution.

Comment faire pour configurer la chose afin que je reçoive le tout dans la section réception ??? Etant donné que je n'ai pas configuré la chose pour que Foxmail me traite tous ces emails en spam.

Le plus curieux c'est que je reçois pleins de spams dans la section réception que je me contente de mettre en liste noire.

Merci d'avance pour vos réponses.

[ra-mon]

Salut,
http://foxmail.free.fr/www/articles.php?id=14
la liste noire ne sert à rien en traitement antispam
si le spam a été trié avec le simple filtre "règles", assouplir ce dernier ou le désactiver pûrement et simplement.
Je suppose que tu n'as pas entrainé un filtrage bayésien (sinon tu ne devrais pas avoir une telle innéficacité de traitement) donc tu peux aussi essayer de mettre en liste blanche toute adresse fixe connue et mal identifiée comme spam

[yakkusa]

Bonsoir,

Oui je sais bien cela, mais ce n'était pas ma demande, la liste noire c'était par rapport aux spams que je reçois dans mes messages de réception.

Moi je demande comment faire pour que Foxmail ne me mette pas en spam tous mes messages d'eBay etc...

[yakkusa]

Je suis allée voir dans le lien que tu m'as montré, donc si je comprends bien la seule solution c'est de mettre en liste blanche tous mes contacts ? Mais c'est impossible car pour ceux qui me sont inconnus et qui proviennent d'eBay donc de nouveaux clients je fais comment ? Par exemple pour les objets désirés que les gens recherchent sur eBay quand je donne mon email je ne peux en aucun cas connaître celui de l'acheteur potentiel. Je ne comprends pas cette faille dans Foxmail, pourtant il n'y a aucun mot clé de spam dans ces emails, je n'arrive vraiment pas à comprendre que Foxmail puisse me les traiter comme spam d'autant que je ne l'ai même pas configuré au départ.

[ra-mon]

la seule solution c'est de mettre en liste blanche tous mes contacts ?

non ça c'est automatique

il n'y a aucun mot clé de spam dans ces emails

avant de parler de "faille", as tu au moins regardé par quel filtre les messages étaient (mal) triés (que disent CTRL+F6 et CTRL+F7), baisser le niveau de sensibilité, voire désactiver le filtre à règles (voir options antispam...)
Si les règles déclenchent c'est que les messages d'ebay (j'en ai jamais vu, je peux pas le jurer) ressemblent à des autres messages de spam (mail en html, avec des en-têtes particuliers, ou autre contenu... si tu vends du viagra ou autre élargisseur par exemple )

[yakkusa]

ça CTRL+F6 et CTRL+F7 ça marche pas du tout il ne se passe rien.

Dans les règles du filtre il y a le niveau normal

Les messages d'eBay sont tous en html mais les en-têtes sont des mots descriptifs de mes objets avec des numéros attribués par eBay et les messages de mes clients ne sont pas en html c'est du courrier normal

Tu m'a éclaté de rire avec ton élargisseur

[yakkusa]

Coucou

J'ai fait apprendre au filtre Bayesien c'est la seule solution pour eBay, pour l'instant ça marche.

Merci pour ton aide

[johannis]

noté également un comportement curieux de fox6 :
j'ai pourtant réimporté le filtre bayesien que j'utilisais avec succès depuis des lustres sur fox5.
Or, désormais, il me met en spam quasiment tous les courriers que je reçois !
qui plus est, je ne reçois plus du tout les confirmations de commandes sur amazon et très aléatoirement les confirmations d'inscription sur des forums ou autres sites de vpc, comme si elles étaient effacées directement du serveur (là aussi, pourtant, j'ai directement réutilisé mes règles de filtrage utilisées avec bonheur sur fox5.


Tiens, un autre petit détail qui fâche : lorsqu'on importe sa config mail d'un ordi à un autre, il faut se retaper la configuration des filtres (envoyer tel ou tel mail vers telle ou telle boîte), vu que les chemins sont modifiés...
(mon foxmail, selon mes ordis, est sur un disque C:, D: ou E:... donc, forcément, les chemins sont différents.

[johannis]

petit up, là aussi, puisque en rapport indirect avec mes inexplicables disparitions de courrier...

Je confirme bien que le nouveau filtre à spam de fox 6 est tellement efficace qu'il met quasiment en spam tous les courriers reçus (alors que j'avais importé les éléments de mon fitre bayesien de fox 5 qui (avec les années) était devenu parfaitement opérationnel (un demi pour cent de faux positifs ou négatifs, à peu près).

[Fabien]

Salut Johannis
Je n'utilise pas Foxmail 6 non plus.
Mais pourquoi ne pas faire un simple reset de ta base de données SPAM et NON-SPAMs pour repartir sur des bases saines, ça ne prendra que quelques jours pour retrouver l'efficacité attendue.
Déjà à redéclarer en NON-SPAMS tous les mails de tes correspondants...
Fabien

[johannis]

Tu penses bien que je l'ai déjà fait (de toute manière, j'ai mis de côté plusieurs bases de données du filtre bayesien)...
mais le problème ne peut venir de là puisque de toute manière le filtre à spam se contente de dériver les messages vers la boîte à spams SANS les effacer (heureusement du reste, puisqu'il reste toujours quelques faux positifs).
Non, le problème vient de l'EFFACEMENT (en tout cas la disparition) des messages provenant de certaines sources (en gros : plusieurs de mes correspondants qui sont tous chez wana, les mails venant d'amazon.fr ou amazon.com (mais pas amazon.ca ou amazon.de !), ceux de fnac.com, et de la plupart des forums où je me suis inscrit récemment (je ne reçois plus les mails de confirmation).

Autre piste curieuse : j'ai découvert qu'apparemment la liste noire de foxmail 6 agissait EN AMONT (contrairement à celle de fox 5 qui elle, agit comme le filtre à spam, c'est à dire à réception de message :
les messages en liste noire sont effacés DIRECTEMENT sur le serveur : on s'en aperçoit en mode telnet : lorsqu'on consulte la boîte, ils sont DEJA triés...

Bien évidemment, j'ai également fait le tri dans mes listes noire et blanche (de toute manière les correspondants de mon carnet d'adresse perso sont en liste blanche), et aucune des adresses "mystérieusement disparue" n'est bien sûr blacklistée.
Et comme cette liste est nominative (et pas à partir de critères, contrairement aux filtres), aucun risque (normalement) de débordement sur un autre expéditeur...

Je suis depuis 15 jours en correspondance régulière avec une conseillère de chez free (veine, le mail de la hotline par courrier transite directement via leur site web...) . Eux aussi sont perplexes (mais apparemment, je ne suis pas le seul à constater ces disparitions...)

[Fabien]

Et un filtre assassin sur http://mfilter.free.fr/ ?
Fabien

[johannis]

vérifié aussi :
sur mon adresse principale, il n'y a que quelques critères (genre viagra et autres), et je n'ai rien changé depuis le dysfonctionnement (j'avais instauré ces filtres en 2002...)
et aucun filtre n'est en oeuvre sur aucune de mes autres adresses
(or, il y en a 19 activées rien que chez free).